目前，中国连锁零售业经受最严峻考验的时期，如今的局面，已经不再是线下实体店与网商如何竞争的问题，而是实体店是否还能生存的问题！而且我国零售业正紧迫从以连锁经营为主导向实体连锁和电子商务共存互争格局转变。其实现在很多实体连锁店都是在使用会员管理系统，然而我们德客会员管理系统将是你们最好的选择。
线上线下齐发展其实现在很多线上网商的企业都是在互联网基因下发展起来的，他们深谙网上用户的刚性需求。在用户操作体验，周密的网络运营，及时便捷的物流，贴心的营销推广，产品种类多样化等方面，并且，无地域限制的网络营销切换成本非常低。线下，目前所有的评论对于线上线下都是一边倒的声音，线上网购是未来，线下是没有出路的鸡肋。
互联网同时，无论是互联网业内人士还是线下实体店本身，都对发展线下没有信心，除了被动“调整”和“关店”，仿佛没有其他办法。 然而德客会员管理系统是一款功能强大、操作简便、专业实用的会员管理系统。致力帮助小微实体店铺会员管理、会员营销、库存管理、微信会员卡管理、收银记账、微商城、会员积分管理等；而且功能、数据、权限存储云端，无需备份，安全可靠，告别高昴的部署费用和维护困扰。
以客户为中心，是很多企业的宣传语，却并未付诸行动。首先，线下实体店根本不知道，到店的客人是哪些人?到店过多少次?他们的消费频率高低?每次的消费金额?他们对每次消费体验有什么反馈?他们更青睐哪些产品?一系列的问题林林总总，是消费者的行为轨迹和消费喜好所在。遗憾的是，线下大部分实体店老板对此完全理不清头绪。尽管他们都想“以客户为中心”扎实经营，却一片茫然，无从下手。其实要真正做到以客户为中心，实际是要建立一套完整的客户关系管理体系。无可置疑，德客会员管理系统就可以满足这样的需求。
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