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跟松下幸之助学管理:经商开店之道8条!

2022/8/20 17:07:09发布57次查看
一条条,一目目,为我们很好地总结了经营当中的点点滴滴,这些都是很好的经验,值得好好揣摩。
松下幸之助能够从一个小店铺,发展到松下电器这样的大公司,必然是有他的过人之处,而在这其中最吸引各位经营者的恐怕是他的经商心得,而这些超越了时代、地域的经商心得已经可以归结为最尖端的经商法则,华人文摘下面就一一给大家展示出来,供您学习、参考。
经商开店之道第一条“要听听顾客的惫见”,不要无视或者厌烦顾客的指责,首先要欣然接受,应当把顾客的责备当成提高的动力.这是松下先生经常向员工强调的重点。当然,也不能只听,在倾听之后,要即刻有所行动,这是非常贡要、必要的经营条件。
经商开店之道第二条,在与顾客直接交流的情况下,不可以纠缠哆唆,不能让顾客在逛店时有压抑感,应当让顾客轻松自在地尽兴逛店,否则顾客会敬而远之。
经商开店之道第三条,不论店面如何,都应当营造出一种商品丰富、顾客可以随意挑选的氛围,并不是商品排列得井然有序就能有好生惫。我们常常会看到在一些杂乱的小店里.拥有满满顾客的情境。同时,商品的种类要与当地风俗习惯和顾客阶层等相适应、配合,以走向专业化。
经商开店之道第四条,在店铺里最忌讳的就是:夫妻吵架、当着顾客的面斥责店员,这种斥责、吵架的场面不仅会使顾客生厌.而且会赶走顾客。得到顾客的支持,那么也就使店铺更加昌盛。把顾客当成自家人.将心比心,才能正确掌握他的实际状况。
经商开店之道第六条.售后服务胜于销咨前奉承,这是制造永久顾客的不二法门。顾客能够成为常客,而且每次购物的顾客都能成为常客,那生意怎么会不兴盛?可见完善售后服务是多么的重要。
经商开店之道第七条.信用不足是比资金短缺更应该值得优虑的事。资金不足时,可以通过信用来获取资金,但没有信用生意是一定做不成的。
经商开店之道第八条,与流通的市场要合理沟通,以便使采购更稳定、简化。商店要有计划、合理地进行采购.不过在此之前应当有好的销售计划,先确定利润计划。
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